Politica GDPR

Lunvortex rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati.

Raccolta dei dati personali

Possiamo raccogliere informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web, effettui un ordine, contatti il servizio clienti o ti iscrivi alla newsletter. I dati raccolti possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo di spedizione e fatturazione
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Informazioni di pagamento
• Indirizzo IP e dati di navigazione

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficiente.

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Elaborazione e gestione degli ordini
• Spedizione e consegna dei prodotti
• Assistenza clienti
• Comunicazioni relative agli ordini
• Miglioramento del sito web e dell’esperienza utente
• Prevenzione di frodi e attività non autorizzate
• Adempimento di obblighi legali e fiscali

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

• Esecuzione di un contratto
• Consenso dell’utente
• Obblighi legali
• Legittimo interesse commerciale

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi eventuali obblighi legali, fiscali o amministrativi.

Condivisione dei dati

Lunvortex non vende dati personali a terze parti. Possiamo condividere determinate informazioni esclusivamente con:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Corrieri e partner logistici
• Fornitori di servizi IT e hosting
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i partner che trattano dati personali per nostro conto sono tenuti a rispettare standard adeguati di sicurezza e protezione dei dati.

Trasferimento internazionale dei dati

Nel caso in cui i dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), adotteremo misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica dei dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Limitare o opporsi al trattamento dei dati
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali contro accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o modifica.

Cookie e tecnologie simili

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Contatti

Per domande relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti GDPR, è possibile contattarci tramite:

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